Gemischte Geschäftsführungsteams in Familienunternehmen

في الدراسة المعنونة „فرق الإدارة المختلطة في الشركات العائلية – كيف يتم التعاون الناجح؟“، التي أصدرتها شركة PwC بالتعاون مع INTES وWIFU (2016)، تبحث كريستينا مولر وأليسا فايفر ومارسيل هولسبيك في عوامل نجاح التعاون بين المديرين التنفيذيين من داخل العائلة ومن خارجها في الشركات العائلية الألمانية. ويستند هذا البحث إلى استطلاع رأي على مستوى ألمانيا شمل 163 من أصحاب الشركات العائلية، بالإضافة إلى مقابلات نوعية تكميلية توفر رؤى حول عمليات الاختيار وتوزيع الأدوار وآليات اتخاذ القرار.

تُظهر الدراسة أن فرق الإدارة المختلطة لها تقليد عريق في العديد من الشركات العائلية، وتُستخدم بشكل أساسي لتوسيع نطاق الخبرة الفنية، وتعزيز الاحترافية، ومواجهة تحديات النمو. وتتمثل العوامل الرئيسية للنجاح في التوافق الشخصي والتنظيمي الواضح بين أعضاء الإدارة، والتوزيع الشفاف للأدوار والمهام، فضلاً عن عمليات اتخاذ القرار القائمة على الثقة. ويتم التأكيد بشكل خاص على أهمية المدير التنفيذي من داخل العائلة باعتباره شخصية تكفل التكامل والتنسيق بين العائلة والإدارة الخارجية وهيئات الحوكمة.

كما يركز البحث أيضًا على التعامل مع النزاعات والنجاحات والإخفاقات. وتوضح النتائج أنه على الرغم من أن النزاعات لا يمكن تجنبها، إلا أنها يمكن أن تعزز الأداء في ظل ثقافة نقاش بناءة. وتتميز الفرق الناجحة بالمسؤولية المشتركة، وبناء الفريق بشكل هادف، وهياكل اتصال واضحة. وتستخلص الدراسة من ذلك استنتاجات عملية للعائلات المالكة للشركات، والمديرين الخارجيين، ومجالس الاستشاريين، وتقدم „أفضل الممارسات“ الموثوقة لتشكيل وتطوير فرق الإدارة المختلطة في الشركات العائلية.