Der kompetente Umgang mit Konflikten

Η έκδοση WIFU_kompakt 20: Η αποτελεσματική διαχείριση των συγκρούσεων (2021) του Ιδρύματος WIFU εξετάζει τη σημασία μιας επαγγελματικής και δομημένης διαχείρισης των συγκρούσεων στις επιχειρηματικές οικογένειες. Αφετηρία αποτελεί η διαπίστωση ότι οι ανεπίλυτες συγκρούσεις μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τόσο τη συνοχή της οικογένειας όσο και την ικανότητα δράσης και τη συνέχιση της οικογενειακής επιχείρησης.

Στο παρόν τεύχος εξηγείται γιατί το ζητούμενο δεν είναι η αποφυγή των συγκρούσεων, αλλά η έγκαιρη αναγνώρισή τους και η αντιμετώπισή τους με γνώμονα την εξεύρεση λύσεων. Με βάση το μοντέλο του Witten για την ανάπτυξη οικογενειακής στρατηγικής, παρουσιάζονται ερωτήσεις αναστοχασμού, με τις οποίες οι επιχειρηματικές οικογένειες μπορούν να εξετάσουν συστηματικά τη στάση τους απέναντι στις συγκρούσεις, τους υφιστάμενους κινδύνους, καθώς και τις δυνατότητες πρόληψης και παρέμβασης. Παράλληλα, τονίζεται πόσο σημαντικό είναι να διαχωρίζονται σαφώς η οικογενειακή και η επιχειρηματική σφαίρα, ιδίως σε περίπτωση σύγκρουσης, προκειμένου να αποφεύγονται οι κλιμακώσεις.

Ένας ακόμη βασικός άξονας αφορά τη θεσμική εδραίωση της διαχείρισης συγκρούσεων στο πλαίσιο της οικογενειακής διακυβέρνησης. Περιγράφονται σταδιακές διαδικασίες – από την εσωτερική συζήτηση εντός της οικογένειας, μέσω της εξωτερικής συντονιστικής παρέμβασης και της διαμεσολάβησης, έως τις λύσεις μέσω διαιτητικού δικαστηρίου. Η έκδοση βασίζεται στο Οδηγός πρακτικής „Συγκρούσεις και δυναμικές συγκρούσεων στις επιχειρηματικές οικογένειες“ των Arist von Schlippe και Tom A. Rüsen (2020) και υπογραμμίζει ότι η ικανότητα διαχείρισης συγκρούσεων αποτελεί βασική δεξιότητα για τους εταίρους.