Konflikte und Konfliktdynamiken in Unternehmerfamilien

Σε αυτόν τον πρακτικό οδηγό, οι Arist von Schlippe και Tom A. Rüsen αναλύουν τις συγκεκριμένες αιτίες, τις μορφές εξέλιξης και τους μηχανισμούς κλιμάκωσης των συγκρούσεων στις επιχειρηματικές οικογένειες. Αφετηρία αποτελεί η θέση ότι οι συγκρούσεις σε αυτόν τον τύπο οικογένειας δεν αποτελούν εξαίρεση, αλλά τον κανόνα που χρήζει εξήγησης, καθώς η οικογένεια, η επιχείρηση και η ιδιοκτησία ακολουθούν διαφορετικές, εν μέρει αντιφατικές λογικές.

Ο οδηγός περιγράφει τυπικές δυναμικές συγκρούσεων, όπως η απόδοση ευθυνών σε συγκεκριμένα άτομα, οι παραμορφώσεις στην αντίληψη, η προσβολή της αίσθησης δικαιοσύνης και οι αποκλίνουσες ψυχολογικές συμφωνίες. Με βάση έννοιες της συστημικής θεωρίας, καταδεικνύεται πώς οι συγκρούσεις μπορούν να αναπτύξουν μια δική τους δυναμική, η οποία αποσυνδέεται από τα αρχικά ουσιαστικά ζητήματα και „παρασιτεί“ όλο και περισσότερο στο σύστημα επικοινωνίας της οικογένειας. Πολυάριθμα παραδείγματα από την πράξη και βασικές αρχές διευκρινίζουν πώς προκύπτουν οι κλιμακώσεις και γιατί είναι ιδιαίτερα επικίνδυνες για τη βιωσιμότητα των οικογενειακών επιχειρήσεων.

Στο δεύτερο μέρος, η προσοχή εστιάζεται στους εποικοδομητικούς τρόπους διαχείρισης των συγκρούσεων. Οι συγγραφείς διακρίνουν μεταξύ της ενδοοικογενειακής αυτοβελτίωσης και των συλλογικών μορφών διαχείρισης σε επίπεδο επιχειρηματικής οικογένειας, για παράδειγμα στο πλαίσιο της οικογενειακής στρατηγικής και της οικογενειακής διακυβέρνησης. Στόχος είναι η ανάπτυξη της ικανότητας διαχείρισης συγκρούσεων ως βασικής ικανότητας των μετόχων. Ο οδηγός υποστηρίζει μια στάση που ενθαρρύνει τη διαχείριση των συγκρούσεων, η οποία καταργεί τα ταμπού γύρω από τη διαφωνία, καθιερώνει προληπτικές δομές και αξιοποιεί τις συγκρούσεις ως ευκαιρία ανάπτυξης για την επιχειρηματική οικογένεια.