Konflikte oder: neun Stufen in den Abgrund

La publicación WIFU_kompakt 19: Conflictos o: nueve pasos hacia el abismo (2021), de la Fundación WIFU, ofrece una introducción sistemática a la dinámica de los conflictos que se agravan en las familias empresarias y pone de manifiesto su evolución potencialmente destructiva. El punto de partida es la observación de que los conflictos siguen una lógica propia y autorreforzada que, a medida que se intensifican, resulta cada vez más difícil de controlar.

En cuanto al contenido, esta edición se basa en el modelo de nueve etapas del investigador en conflictos Friedrich Glasl, que se divide en tres fases de escalada. Se explica a partir de qué momento los conflictos aún pueden resolverse con recursos propios, cuándo se convierten en un juego de suma cero de ganadores y perdedores y en qué etapas, finalmente, todas las partes implicadas resultan perjudicadas. Las distintas etapas de escalada se describen con precisión y se aplican a las dinámicas típicas de los conflictos en las familias empresarias.

Además, la publicación aborda mecanismos psicológicos como la irracionalidad, la visión de túnel y la formación de bandos, así como las señales de alerta de una creciente desintegración de las relaciones, entre otras cosas, a partir de los rasgos de escalada descritos por John Gottman. Por último, se señala el peligro especial que entrañan los conflictos transmitidos de generación en generación y se destaca la importancia de una gestión profesional y temprana de los conflictos para la estabilidad a largo plazo de las familias empresarias.