Gemischte Geschäftsführungsteams in Familienunternehmen

En el estudio „Equipos directivos mixtos en empresas familiares: ¿cómo funciona una colaboración exitosa?“, publicado por PwC en colaboración con INTES y el WIFU (2016), Christina Müller, Alisa Pfeiffer y Marcel Hülsbeck analizan los factores de éxito de la colaboración entre directivos pertenecientes a la familia y ajenos a ella en las empresas familiares alemanas. El estudio se basa en una encuesta a nivel nacional realizada a 163 empresarios familiares, así como en entrevistas cualitativas complementarias que ofrecen información sobre los procesos de selección, la distribución de funciones y los mecanismos de toma de decisiones.

El estudio pone de manifiesto que los equipos directivos mixtos tienen una larga tradición en muchas empresas familiares y que se recurre a ellos, sobre todo, para ampliar los conocimientos técnicos, fomentar la profesionalización y gestionar el crecimiento. Los factores clave del éxito son una clara compatibilidad personal y organizativa entre los miembros de la dirección, una distribución transparente de funciones y responsabilidades, así como procesos de toma de decisiones basados en la confianza. Se destaca especialmente la importancia del directivo procedente de la propia familia como figura de integración y mediación entre la familia, la dirección externa y los órganos de gobierno.

Otro aspecto central es la gestión de los conflictos, los éxitos y los fracasos. Los resultados ponen de manifiesto que, si bien los conflictos son inevitables, pueden fomentar el rendimiento si se gestiona mediante una cultura constructiva del debate. Los equipos exitosos se caracterizan por la responsabilidad compartida, actividades específicas de cohesión de equipo y estructuras de comunicación claras. A partir de ello, el estudio extrae conclusiones prácticas para las familias empresarias, los directivos externos y los consejos asesores, y ofrece „buenas prácticas“ sólidas para la configuración y el desarrollo de equipos directivos mixtos en las empresas familiares.