Digitalisation Strategies in Family Businesses

En la guía práctica „Estrategias de digitalización en las empresas familiares: sobre enfoques específicos de digitalización para familias empresarias y empresas familiares“ (2020), Ulrich Bretschneider, Anne K. Heider, Tom A. Rüsen y Marcel Hülsbeck analizan la transformación digital desde la perspectiva específica de las empresas familiares y las familias empresarias. El punto de partida es la tesis de que la digitalización no es solo una tarea de transformación tecnológica, sino sobre todo estratégica y cultural, que se ve marcada de manera decisiva por la influencia de la familia empresarial.

La guía desarrolla un modelo de referencia diferenciado que vincula las tecnologías y tendencias digitales con la digitalización de procesos, productos y servicios, y describe de forma sistemática sus efectos en la transformación empresarial. Se presta especial atención a los modelos mentales de las empresas familiares, así como a la mentalidad y el conjunto de competencias de la familia empresarial. A través de los conceptos de „apertura digital“ y „preparación digital“, los autores muestran cómo las diferentes actitudes familiares y perfiles de competencias exigen estrategias de digitalización específicas. A partir de ello, se derivan cuatro constelaciones típicas, para cada una de las cuales se formulan opciones de actuación estratégicas orientadas a la práctica.

Además, la guía práctica aborda la digitalización de productos, servicios y procesos clave en el contexto de la tensión entre la tradición, la identidad y la presión por innovar. Estrategias como la „digitalización gradual“ de las ofertas existentes, el desarrollo de servicios digitales complementarios o la transformación organizativa y cultural se ilustran con ejemplos prácticos concretos. Un estudio de caso detallado sobre la digitalización en BPW KG completa la guía y pone de manifiesto cómo se pueden combinar con éxito los valores de las empresas familiares, las estructuras de gobernanza y las innovaciones tecnológicas.