Der kompetente Umgang mit Konflikten

La publicación WIFU_kompakt 20: La gestión competente de los conflictos (2021), de la Fundación WIFU, aborda la importancia de una gestión profesional y estructurada de los conflictos en las familias empresarias. El punto de partida es la constatación de que los conflictos no resueltos pueden poner en peligro tanto la cohesión de la familia como la capacidad de actuación y la continuidad de la empresa familiar.

En esta edición se explica por qué no se trata de evitar los conflictos, sino de detectarlos a tiempo y abordarlos con un enfoque orientado a la búsqueda de soluciones. Partiendo del modelo de Witten para el desarrollo de estrategias familiares, se presentan una serie de preguntas de reflexión con las que las familias empresarias pueden analizar de forma sistemática su actitud ante los conflictos, los riesgos existentes y las posibilidades de prevención e intervención. Se hace hincapié en la importancia de separar claramente las esferas familiar y empresarial, especialmente en caso de conflicto, para evitar que la situación se agrave.

Otro de los aspectos centrales es la integración institucional de la gestión de conflictos en la gobernanza familiar. Se describen procedimientos por etapas, desde el diálogo interno en la familia, pasando por la moderación y la mediación externas, hasta las soluciones arbitrales. La publicación se basa en el Guía práctica „Conflictos y dinámicas de conflicto en familias empresarias“, de Arist von Schlippe y Tom A. Rüsen (2020) y pone de manifiesto que la capacidad para gestionar conflictos constituye una competencia clave fundamental para los socios y socias.