Guter Rat ist systemisch.

En el artículo ‚El buen asesoramiento es sistémico‘, de Torsten Groth y Tom A. Rüsen (pw 1/2015), se aborda la especial complejidad de los procesos de asesoramiento en las empresas familiares. Los autores analizan cómo los diferentes roles dentro de la familia, la empresa y la estructura de propiedad pueden dar lugar a expectativas contradictorias que influyen en la calidad del asesoramiento. Estas paradojas requieren una comprensión basada en la teoría de sistemas para abordar adecuadamente los retos que plantea el asesoramiento.

La base teórica del artículo se sustenta en el modelo de los tres círculos, que describe las interacciones entre la familia, la empresa y la propiedad. Los autores sostienen que una gestión eficaz de estas paradojas es fundamental para el éxito de las empresas familiares. Señalan que los consultores suelen caer en la trampa de los enfoques selectivos, lo que puede dar lugar a decisiones subóptimas. Se considera necesario adoptar un enfoque sistémico para integrar las diferentes perspectivas y tener en cuenta la complejidad de la toma de decisiones.

Los resultados del artículo tienen implicaciones de gran alcance para las familias empresarias. Los autores destacan que abordar de forma consciente las paradojas no solo mejora la calidad del asesoramiento, sino que también fortalece las relaciones entre las partes implicadas. Un proceso de búsqueda creativo, que tenga en cuenta los diferentes puntos de vista, puede conducir a soluciones que satisfagan tanto las necesidades de la familia como las exigencias de la empresa. Esto constituye un valioso enfoque para la práctica y fomenta la perdurabilidad de las empresas familiares.