Der kompetente Umgang mit Konflikten

La publication « WIFU_kompakt 20 : Gérer les conflits avec compétence » (2021) de la Fondation WIFU aborde l'importance d'une gestion professionnelle et structurée des conflits au sein des familles d'entrepreneurs. Le point de départ est le constat que les conflits non résolus peuvent menacer tant la cohésion familiale que la capacité d'action et la pérennité de l'entreprise familiale.

Ce numéro explique pourquoi il ne s'agit pas d'éviter les conflits, mais de les identifier à un stade précoce et de les traiter en mettant l'accent sur la recherche de solutions. Sur la base du modèle de Witten pour le développement de stratégies familiales, des questions de réflexion sont présentées, grâce auxquelles les familles d’entrepreneurs peuvent examiner systématiquement leur attitude face aux conflits, les risques existants ainsi que les possibilités de prévention et d’intervention. L'accent est mis sur l'importance de séparer clairement les sphères familiale et entrepreneuriale, en particulier en cas de conflit, afin d'éviter toute escalade.

L'accent est également mis sur l'ancrage institutionnel de la gestion des conflits dans la gouvernance familiale. La publication décrit des approches progressives, allant de la discussion au sein de la famille à la modération et à la médiation externes, en passant par les solutions d'arbitrage. Cette publication s'appuie sur le Guide pratique „ Conflits et dynamiques de conflit dans les familles d'entrepreneurs “ d'Arist von Schlippe et Tom A. Rüsen (2020) et souligne que la capacité à gérer les conflits constitue une compétence clé essentielle pour les associés.