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Dans ce guide pratique, Ulrich Bretschneider, Anne K. Heider, Tom A. Rüsen et Marcel Hülsbeck analysent la transformation numérique sous l'angle spécifique des entreprises familiales et des familles d'entrepreneurs. Le point de départ est la thèse selon laquelle la numérisation ne constitue pas seulement un défi technologique, mais avant tout un défi de transformation stratégique et culturelle, qui est fortement influencé par la famille d'entrepreneurs.
Ce guide développe un modèle de référence nuancé qui relie les technologies et les tendances numériques à la numérisation des processus, des produits et des services, et décrit de manière systématique leurs effets sur la transformation de l’entreprise. Une attention particulière est accordée aux modèles mentaux des entreprises familiales ainsi qu’à l’état d’esprit et aux compétences de la famille d’entrepreneurs. À travers les concepts d„“ ouverture au numérique „ et de “ préparation au numérique », les auteurs montrent comment les différentes attitudes familiales et les différents profils de compétences nécessitent des stratégies de numérisation spécifiques. Quatre configurations typiques en découlent, pour chacune desquelles des options d’action stratégiques concrètes sont formulées.
Par ailleurs, ce guide pratique aborde la numérisation des produits, des services et des processus clés, entre tradition, identité et pression en faveur de l'innovation. Des stratégies telles que la „ numérisation en douceur “ des offres existantes, la mise en place de services numériques complémentaires ou la transformation organisationnelle et culturelle sont illustrées à l'aide d'exemples concrets tirés de la pratique. Une étude de cas détaillée sur la numérisation chez BPW KG vient compléter ce guide et montre comment les valeurs de l’entreprise familiale, les structures de gouvernance et les innovations technologiques peuvent être combinées avec succès.
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Transformation numérique
Numérisation
Entreprise familiale
Processus
famille d'entrepreneurs
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