La durabilité dans les entreprises familiales

Ancrer stratégiquement les critères ESG, la RSE et la viabilité pour les générations futures

Grâce à leur vision à long terme et aux liens étroits qu’elles entretiennent avec leurs collaborateurs, leurs clients et leurs autres parties prenantes, les entreprises familiales disposent de conditions favorables à une gestion durable. Cependant, la durabilité – qu’elle soit écologique, sociale ou économique – ne devient effective que lorsqu’elle est intégrée de manière stratégique dans les objectifs, les responsabilités et les décisions.

Du point de vue de la recherche en WIFU, trois principes directeurs sont essentiels :

  • Engagement : Le développement durable nécessite un engagement clair de la part des propriétaires et de la direction, dans le cadre de la stratégie de l'entreprise et de la famille.
  • Contrôle : Les objectifs, les mesures et les effets doivent être mesurables, vérifiables et contrôlables.
  • Continuité : La gestion durable d'une entreprise ne porte ses fruits que si elle s'inscrit dans la durée et perdure au-delà des changements de personnel et de génération.

Ces trois principes garantissent que les activités ESG et RSE ne se limitent pas à des projets ponctuels, mais que le développement durable devienne le fondement même de l'action entrepreneuriale.

développement durable

La durabilité selon le WIFU : trois dimensions, une approche globale

Selon la conception du WIFU, la durabilité dans les entreprises familiales relève d’une approche holistique. Elle associe les dimensions écologiques, sociales et économiques et les traduit, pour les entreprises familiales, en objectifs, mesures et responsabilités concrets :

  • Durabilité écologique est mise en œuvre. L'efficacité des ressources, l'efficacité énergétique ainsi que la réduction des émissions et des déchets sont systématiquement améliorées tout au long de la chaîne de valeur. Les produits, processus et technologies durables constituent à cet égard des leviers essentiels.
  • Durabilité sociale peut être façonnée. La santé, la sécurité et le développement des collaborateurs, l'égalité des chances, des relations équitables avec les fournisseurs et des pratiques commerciales intègres sont considérés comme faisant partie intégrante d'une gestion d'entreprise responsable.
  • Durabilité économique s'inscrit dans une perspective à long terme. La solidité financière, la capacité d'innovation et la compétitivité sont développées de manière à garantir la viabilité pour les générations futures – c'est-à-dire une pérennité sur plusieurs générations.

Que signifie la durabilité pour les entreprises familiales ?

Pour les entreprises familiales, la durabilité consiste à intégrer durablement les responsabilités environnementales, sociales et économiques dans la gestion de l'entreprise – en tant qu'approche fondamentale à long terme, fondée sur des valeurs, et non comme un projet ponctuel.

Pourquoi la durabilité dans les entreprises familiales est souvent davantage axée sur le long terme et fondée sur des valeurs

Dans les entreprises familiales, la durabilité obéit souvent à une logique différente de celle des entreprises cotées en bourse :

  • Cette démarche repose davantage sur des valeurs : Les décisions découlent souvent d’une conviction personnelle et d’un sens des responsabilités entrepreneuriales, et non pas uniquement d’exigences externes (par exemple, celles des clients, des banques, des autorités de régulation ou des chaînes d’approvisionnement).
  • La perspective est intergénérationnelle : L'accent mis sur la viabilité à long terme et la pérennité réduit la prédominance de l'optimisation à court terme et favorise les décisions d'investissement durables.
  • Les liens avec les parties prenantes sont plus étroits : Les collaborateurs, les clientes et clients, les fournisseurs et la région occupent souvent une place plus centrale que les logiques abstraites des marchés financiers. La durabilité s’inscrit ainsi dans une démarche axée sur les relations.
  • Le contrôle familial a un double effet : L'implication étroite de la famille d'entrepreneurs peut renforcer la cohérence des valeurs et des objectifs. Parallèlement, une professionnalisation s'impose afin que la gouvernance ne dépende pas de quelques individus.

Critères ESG, responsabilité sociale des entreprises et viabilité pour les générations futures : une approche intégrée de la gouvernance

Pour de nombreuses entreprises familiales, trois perspectives s'entremêlent :

  • Critères ESG Ils favorisent la connectivité. Ils structurent la durabilité selon les axes environnementaux, sociaux et de gouvernance, et permettent de mesurer et de comparer les performances – par exemple vis-à-vis de la clientèle, des partenaires financiers ou au sein des chaînes d'approvisionnement.
  • Responsabilité sociale des entreprises (RSE) décrit la responsabilité comme une pratique. Les attentes juridiques, éthiques et sociétales sont systématiquement prises en compte. Cela va bien au-delà d'une simple logique de dons et s'inscrit dans la stratégie et la gestion de l'entreprise. La gestion de la RSE devient efficace lorsque les responsabilités, les objectifs et les structures de reporting sont mis en place.
  • Capacité transgénérationnelle C'est la perspective globale, qui s'inscrit dans une dimension intergénérationnelle. Elle évalue la viabilité à long terme des décisions, en tenant compte de l'interaction entre la famille, le patrimoine et l'entreprise.

La RSE dans les PME : ancrer la responsabilité dans les relations et la culture d'entreprise

Les entreprises familiales sont particulièrement bien représentées dans le secteur des PME. La responsabilité se manifeste souvent dans l'organisation du travail, la collaboration et le développement. Concrètement, cela concerne la fidélisation des collaborateurs, des relations équitables et fiables avec les fournisseurs et la clientèle, ainsi qu'un attachement profond à la région et au site d'implantation.

Cet engagement ne porte ses fruits que s'il ne se limite pas à quelques individus, mais s'inscrit dans un cadre commun défini par des principes, des responsabilités et des procédures. La RSE s'intègre ainsi à la culture d'entreprise et conserve toute sa pertinence même en cas de croissance, de changements à la direction ou de passages de relais générationnels.

Qu'entend-on par « capacité à transmettre à ses petits-enfants » dans le contexte entrepreneurial ?

La « capacité à transmettre aux petits-enfants » désigne la capacité et la volonté d'orienter l'entreprise et la famille d'entrepreneurs vers la pérennité à travers les générations, tant sur le plan économique et culturel que dans la structure de propriété.

De la durabilité au sein de l'entreprise à la stratégie de développement durable dans l'entreprise familiale : orientation, pilotage, mise en œuvre

Pour que la durabilité dans les entreprises soit plus qu’un simple ensemble de projets isolés, un cadre stratégique clair est nécessaire. Pour les entreprises familiales, cela implique de concilier les valeurs et les objectifs de la famille d’entrepreneurs avec les exigences du modèle économique. C’est seulement ainsi que l’on peut mettre en place un pilotage cohérent, définir des responsabilités claires et instaurer des pratiques quotidiennes.

Où en est aujourd'hui cette entreprise familiale ?

Dans la pratique, ce qui distingue principalement les entreprises familiales, c'est la manière dont elles gèrent la durabilité, à savoir de façon plus ou moins consciente et systématique. Un bref auto-évaluation permet de se faire une idée :

  • Existe-t-il des objectifs et des responsabilités clairement définis, ou les activités ESG ou RSE relèvent-elles avant tout de l'engagement de quelques personnes ?
  • Les résultats et les progrès sont-ils suivis à l'aide d'indicateurs clés ou s'agit-il surtout de les communiquer ?
  • La durabilité est-elle intégrée dans les décisions d'investissement et de choix des fournisseurs, ou dépend-elle de certaines personnes en particulier ?

Comment en faire une stratégie de développement durable viable ?

Une stratégie de développement durable efficace dans une entreprise familiale repose sur trois principes directeurs : l'engagement, le contrôle et la continuité.

  • Engagement : La famille d'entrepreneurs formule un engagement clair et fait de la durabilité une priorité stratégique.
  • Contrôle : Les objectifs de développement durable sont rendus mesurables et pilotés à l'aide de critères ESG et d'indicateurs appropriés.
  • Continuité : Le développement durable s'ancrent dans les habitudes et reste une priorité même en cas de changement de rôle ou de passage de génération.

Éléments concrets pour la mise en œuvre :

  • Définir les critères de matérialité et fixer les priorités
  • Définir les objectifs et hiérarchiser les mesures
  • Définir les responsabilités et les processus décisionnels (gestion de la RSE)
  • Mettre en place des indicateurs clés et un système de reporting
  • Vérifier et améliorer régulièrement

La loi sur la chaîne d'approvisionnement dans les PME

La loi sur la chaîne d'approvisionnement renforce le besoin de normes, de documentation et de suivi tout au long de la chaîne de valeur. Pour de nombreuses entreprises familiales, il s'agit moins d'une simple question de conformité que d'une occasion de professionnaliser stratégiquement la durabilité, avec des responsabilités claires, des objectifs mesurables et un cycle de révision régulier.

La durabilité dans l'entreprise familiale : de l'approche intuitive à l'approche stratégique

Dimension
Motivation
vision d'avenir
Mise en œuvre
Compétence
Mesure
continuité
Une durabilité intuitive
Guidés par des valeurs, souvent de manière implicite
en termes généraux
Mesures individuelles
en fonction de la personne
de manière ponctuelle
sujet aux changements
Une durabilité ancrée dans la stratégie
Valeurs et exigences du marché – classées par ordre de priorité explicite
des objectifs concrets (ESG/RSE) assortis d'un horizon temporel
Portefeuille de mesures avec priorités et ressources
Responsabilités, processus décisionnels, gouvernance
Indicateurs clés/Reporting (contrôle)
Procédures et cycle de révision (continuité)

Ancrer le développement durable au sein de l'entreprise familiale : stratégie familiale, charte familiale, instances décisionnelles

Le développement durable a rarement un effet durable lorsqu'il est exclusivement ancré „ au sein de l'entreprise “. Cela vaut tout particulièrement lors des changements de génération et dans le Succession d'entreprise, lorsque les responsabilités, les rôles et les pouvoirs de décision sont redéfinis. Dans les entreprises familiales, elle doit s'ancrer dans l'interaction entre la famille, la propriété et l'entreprise. C'est là seulement que naissent l'engagement, la continuité et la capacité à assurer la relève d'une génération à l'autre.

  • La stratégie familiale définit le cadre. Les objectifs de développement durable sont intégrés dans la vision d'avenir de la famille d'entrepreneurs.
  • La charte familiale crée des obligations. Elle définit les lignes directrices, les responsabilités et les principes de décision (y compris des clauses d'adaptation).
  • Les instances permettent d'assurer la cohérence entre les valeurs et leur mise en œuvre. Le conseil de famille ou l'assemblée familiale, ainsi que le comité consultatif et la direction générale, créent des liens clairs entre les valeurs et leur mise en œuvre.

Recherche et transfert de connaissances

La durabilité ne prend tout son sens que lorsqu'elle est appréhendée sur une base scientifique et mise en pratique de manière concrète. La Fondation WIFU rassemble les connaissances acquises et les met à la disposition des familles d'entrepreneurs, par le biais d'études, de guides pratiques et de formats d'échange.

Pour en savoir plus, consultez nos publications (sélection) :

Étude : La durabilité dans les entreprises familiales

Article pratique : La responsabilité sociale des entreprises dans les entreprises familiales

Article pratique : L'élaboration d'une stratégie de développement durable au sein des familles d'entrepreneurs

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Questions fréquentes sur le développement durable dans les entreprises familiales

  • Dans les entreprises familiales, la durabilité renvoie à une approche globale alliant des objectifs écologiques, sociaux et économiques. Elle s'avère particulièrement efficace lorsqu'elle découle des valeurs qui guident l'action à long terme de la famille d'entrepreneurs et qu'elle est ancrée dans la stratégie et la gouvernance. Cela permet de définir des lignes directrices claires en matière d'investissements, de choix des fournisseurs et de priorités internes.

  • La « capacité à transmettre aux petits-enfants » désigne l'orientation des décisions vers la viabilité à long terme, dans le but de garantir la capacité d'action des entreprises familiales et de la famille d'entrepreneurs pour les générations futures. Elle allie la viabilité économique à la responsabilité envers la culture, la propriété et les relations au sein de l'entreprise.

  • Les critères ESG peuvent être mis en œuvre de manière pragmatique lorsqu'ils sont traduits en un petit nombre d'objectifs, de responsabilités et d'indicateurs clairs. Un cycle de révision régulier permet d’adapter les mesures et d’assurer la continuité. Une approche progressive est la clé du succès : commencer par quelques objectifs et indicateurs prioritaires, puis professionnaliser progressivement le processus.

  • La génération NextGen apporte souvent de nouvelles perspectives sur la raison d'être, l'impact et l'innovation. Les structures de gouvernance permettent de concilier les différentes attentes et décisions d'investissement de manière à promouvoir la durabilité sans exacerber les conflits. Cela permet de traduire les nouvelles idées de la NextGen en décisions et projets viables, sans que les attentes divergentes ne bloquent le processus.

Intégrer le développement durable dans la stratégie

Les familles d'entrepreneurs qui considèrent la durabilité non seulement comme un projet ponctuel, mais aussi comme un enjeu stratégique et de gouvernance, trouveront auprès de la Fondation WIFU des interlocuteurs pour :

  • Contexte et orientation : les critères ESG, la gestion RSE et la viabilité à long terme s'inscrivent dans un cadre de référence clair.
  • Ancrage stratégique : les objectifs, les responsabilités et les procédures sont conçus de manière à garantir l'engagement, le contrôle et la continuité.
  • Dialogue pratique et connaissances : des études, des projets de recherche et des événements organisés par le WIFU contribuent à la mise en place de structures viables et au pilotage continu de la stratégie de développement durable dans les entreprises familiales.
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