„주주를 위한 자격증 – 다양한 역량이 전문성을 높인다“라는 제목의 인터뷰에서 안네 K. 하이더(Anne K. Heider) 교수는 가족 기업에서 주주로서의 역할을 전문적으로 수행하기 위해 주주들이 어떤 역량을 갖추어야 하는지 설명합니다. 주주 역량은 경영학 지식, 의사소통 및 중재 능력, 기본적인 법률 지식은 물론, 자사에 대한 심도 있는 이해를 포괄합니다.
이 글은 가족 기업의 미래 경쟁력을 위해 체계적인 역량 개발이 핵심적 중요성을 지닌다는 점을 보여준다. 가족 구성원들은 기업 내부와 기업가 가족 내에서 각기 다른 역할을 맡으며, 이에 따라 각각 특정한 자격 요건이 요구된다. 하이더는 적합한 방안으로 가족의 날, 가족 위원회, 공동 연수 프로그램 등을 꼽는다. 특히 차세대(NextGen)의 경우, 이러한 조치들은 기업에 대한 정서적 유대감, 가족의 결속력, 그리고 적극적인 참여 의지를 동시에 강화할 수 있다.
주주 역량을 장기적으로 정착시키기 위해 하이더는 가족 전략에 구체적인 역량 요건을 명시할 것을 권장합니다. 소위 ‘주주 자격증’을 통해 특정 역할과 의사결정 권한을 수행하기 위해 필요한 지식이 무엇인지 투명하게 규정할 수 있습니다. 또한 가족 내부에서 후계자를 선정할 때, 외부에서 개발된 역량 프로필을 활용하면 갈등을 예방하고 의사결정 과정을 투명하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
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