WIFU 용어집은 가족기업 및 기업가 가족과 관련된 핵심 용어들을 설명합니다. 이 정의들은 과학적으로 입증된 분류 체계를 제공하며, 가족기업 지배구조, 가족 전략, 승계, 주주 역량, 중소기업 및 디지털 전환과 같은 주제에 대한 이해를 돕습니다.
가족 전략 성숙도는 기업가 가족이 의사 결정과 결속력을 강화하기 위해 자기 성찰, 의사소통 및 협력을 얼마나 의식적이고 체계적으로 조직하고 있는지를 나타냅니다.
다음에 따라 Kane 외 (2018) 성숙도는 기업가 가족 내에서 관련 구조와 관행이 어느 정도까지 발전되어 실제로 적용되고 있는지를 보여줍니다.
이를 통해 가족 전략이 암묵적으로 존재하는지, 아니면 명시적으로 수립되어 실행되고 있는지를 파악할 수 있다. 동시에 이를 바탕으로 한 가족 거버넌스, 즉 기업가 가족의 자율 경영이 얼마나 견고하게 정착되어 있는지를 보여준다.
가족 기업은 소유권, 기업적 책임, 그리고 세대를 아우르는 비전이 조화를 이루는 것이 특징입니다.
다음과 같은 경우를 가족 기업이라고 합니다.
세대 간 연속성은 가족 기업에 있어 필수적인 요소입니다. 따라서 결정적인 요소는 현재의 소유 구조뿐만 아니라, 소유권, 경영권 및 책임을 여러 세대에 걸쳐 계승해 나가려는 의지이기도 합니다.
이 경우 기업의 법적 형태나 규모는 중요하지 않습니다. 이러한 관점에서 볼 때, 신생 기업이나 소유주가 직접 운영하는 기업은 세대를 아우르는 관점이 결여되어 있다면 그 자체만으로는 가족 기업이라고 할 수 없습니다.
기업가 가족이란, 전체 또는 일부가 한 명 또는 여러 명의 가족 구성원에게 소유된 기업에 의해 그 발전 양상이 형성되는 가족 또는 가족 집단을 말한다.
또한, 기업가 가족이란 해당 가족 전체나 그 일부가 가족 내에서 기업 소유권을 어떻게 승계할지에 대해 고민하는 경우를 말합니다.
따라서 기업과 재산뿐만 아니라 책임, 소속감, 영향력, 미래도 핵심이 됩니다. 구체적인 조직 형태는 결정적인 요소가 아닙니다. 예를 들어, 기업가 가문은 부족 연합 형태로, 이른바 ‘왕세자 규정’을 통해, 혹은 대가족 조직 형태로 구조를 갖출 수 있습니다.
주주 역량(GK)은 가족 기업의 현 주주 및 잠재적 주주들이 소유주로서의 역할을 책임감 있게 수행할 수 있는 능력과 기술을 포괄합니다. 여기에는 주주 가족 내에서 권리와 의무를 성공적으로 이행하는 것이 포함됩니다. 또한, 주주 역량은 기업 및 기업가 가족 내에서 이전에 경험하지 못한 상황에 성공적으로 대처할 수 있는 능력을 의미합니다. 따라서 이는 전문 지식뿐만 아니라 판단력, 역할에 대한 이해, 책임감, 그리고 가족, 소유권, 기업이 상호작용하는 맥락에서 의사결정을 올바르게 파악하는 능력을 포괄합니다.
‘주주 역량 개발(GKE)’이란 기업가 가문의 구성원들이 이러한 역량을 구축하고 발전시키기 위해 취하는 모든 조치를 의미합니다. 여기에는 교육 및 연수 프로그램뿐만 아니라, 공동 가족 기업에서 현재 또는 미래에 주주로서의 역할을 수행하는 데 도움이 되는 경험도 포함됩니다.
이러한 정의에는 아직 가족 기업의 지분을 보유하지 않았거나 주요 양육 책임을 맡고 있는 주주 가문의 가족 구성원들도 포함됩니다.
가족 전략이란 기업가 가족이 중장기적인 미래 비전을 어떻게 수립하고, 기업에 지속적인 자원으로서 어떻게 기여할 수 있는지를 설명하는 것입니다. 이는 가족 기업 거버넌스 또는 가족 거버넌스의 핵심 요소이며, 가족이 기업에 대한 자기 인식, 역할 및 책임을 성찰하는 데 도움을 줍니다.
이 과정에서 기업가 가족은 가족 기업이 가족, 기업, 소유권이라는 세 가지 서로 다른 사회적 체계로 구성되어 있음을 인식합니다. 이 체계들은 각각 고유한 의사소통 논리를 따릅니다. 따라서 동일한 사안이라도 가족적, 기업적, 소유권적 관점에 따라 다르게 평가될 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 역설들은 끊임없이 균형을 맞춰 나가야 한다.
가족 전략의 핵심 과제 중 하나는, 겉보기에는 모든 것이 순조롭게 진행되는 것처럼 보일 때조차도 미래 발전 과정에서 발생할 수 있는 잠재적 위험을 파악하는 것입니다. 이를 위해서는 가족 전체를 바라보는 시각은 물론, 각자의 필요를 가진 개별 구성원들에 대한 세심한 배려도 필요합니다. 따라서 기업가 가문의 경영진은 두 가지 측면을 동시에 고려하며 생각하고 행동해야 합니다. 즉, 기업을 전략적으로 이끌어가는 것뿐만 아니라 가족 자체도 함께 이끌어 나가야 합니다.
가족 헌장은 일반적으로 법적 구속력이 없는 문서로, 기업가 가족이 가족 및 기업 경영에 대한 핵심 지침을 명시한 것입니다. 여기에는 가치관, 정의, 요구 사항, 기대 사항, 절차 및 프로세스 설명 등이 포함될 수 있습니다. 실무에서는 이러한 문서를 가족 헌장, 가족 규약, 가족 정관 또는 가족 비전이라고도 부릅니다.
가족 헌장은 공동의 원칙을 명확히 드러내고, 논의할 수 있게 하며, 이해하기 쉽게 만들어 줍니다. 이는 재산, 역할, 의사소통, 갈등, 승계 및 협력에 대처하는 데 있어 지침이 될 수 있습니다. 합의된 내용을 수용하고 이를 준수하겠다는 의지를 문서화하기 위해, 기업가 가족의 구성원들은 종종 이 헌장에 공동으로 서명합니다.
가족 기업 지배구조란 기업가 가족이 가족, 소유권, 기업 간의 상호작용을 조율하기 위해 활용하는 규칙, 구조 및 수단을 의미합니다.
거버넌스(Governance)는 일반적으로 복잡한 시스템을 관리하는 원칙을 의미합니다. 경제적인 맥락에서는 조직의 운영을 다루며, 이를 ‘기업 거버넌스(Corporate Governance)’ 또는 ‘비즈니스 거버넌스(Business Governance)’라고 합니다. 가족 기업 거버넌스(Family Business Governance) 또는 가족 거버넌스(Family Governance)는 이러한 관점을 가족 기업에 적용한 것입니다. 이는 가족과 기업의 이해관계를 동등하게 고려하며, 가족이 기업을 운영하는 데 필요한 틀을 마련합니다.
목표는 가족, 재산, 기업 간의 상호작용 속에서 책임, 의사소통, 의사결정 절차 및 역할을 명확히 하는 것입니다. 핵심 기구로는 가족협의회, 주주위원회, 패밀리 오피스가 꼽힙니다. 핵심 수단으로는 갈등 관리, 가족 활동, 주주 역량 개발, 사회 공헌 활동이 있습니다.
‘중소기업’ 또는 ‘중소기업(SME)’이라는 용어는 종종 가족 기업과 관련하여 사용됩니다. 그러나 이 용어는 주로 직원 수, 연간 매출액 또는 대차대조표 총액 등을 기준으로 한 기업의 규모 범주를 지칭합니다.
유럽연합 집행위원회는 고용 인원, 매출액, 대차대조표 총액, 기업의 독립성 등 정량적 기준에 따라 중소기업을 구분합니다. 본(Bonn) 중소기업 연구소 역시 고용 인원과 연간 매출액과 같은 규모 지표를 바탕으로 경제적 중견기업을 정의합니다. „경제적 중소기업“이라는 용어는 주로 독일어권에서 흔히 사용되며, 국제적으로는 대개 ‘중소기업(SMEs)’이라는 용어를 사용합니다.
그러나 WIFU 재단의 관점에서 볼 때, 이러한 규모 중심의 접근만으로는 가족기업을 설명하기에 충분하지 않습니다. 핵심은 기업이 소규모, 중규모, 대규모 중 어느 규모인지가 아니라, 가족이라는 요소에 의해 특징지어지는지 여부입니다. 즉, 특별한 소유 구조, 기업가적 책임감, 경영진의 영향력, 그리고 대를 이어 지속 가능한 기업으로의 지향성 등이 바로 그것입니다. 따라서 가족기업은 중견기업일 수도 있지만, 반드시 그런 것은 아닙니다. 반대로 모든 중견기업이 자동으로 가족기업인 것은 아닙니다. 가족기업을 분류하는 데 있어 무엇보다 중요한 것은 가족적 논리와 기업적 논리의 결합입니다.
승계란 가족 기업과 기업가 가족 내에서 소유권, 경영권 및 책임감을 다음 세대로 원활하게 이양하기 위해 취해지는 모든 조치, 활동 및 역학을 포괄합니다.
핵심은 세대를 초월한 유산의 계승에 있습니다. 이는 기업가 가족 내에서 소유권, 리더십, 책임감을 여러 세대에 걸쳐 이어가려는 노력을 의미합니다.
따라서 승계는 단순히 개별 경영직位的 인선 문제에만 국한되지 않습니다. 여기에는 역할, 기대치, 의사결정 절차, 소유주로서의 책임은 물론, 가족 기업과 기업가 가문의 장기적인 지속 가능성까지 포함됩니다.
대족계 기업 가문은 50명 이상의 주주 그룹을 보유한 기업가 가문으로, 창업자의 후손들이 가족 기업을 소유한 상태로 유지하고자 하는 곳입니다. 이 유형의 특징은 가족 기업을 창업자의 후손이 소유하도록 유지하려는 공동의 의지 외에도, 친족 간의 네트워크를 통한 상호작용에 있습니다.
대규모 가문 기업에서는 주주 집단이 방대하고, 종종 지리적으로 흩어져 있으며, 여러 가문 계열에 걸쳐 구성되어 있기 때문에 의사소통, 참여, 책임 및 의사결정 능력의 체계화가 특히 까다로워집니다.
‘디지털 개방성(Digital Openness)’이란 기업가 가문이 디지털화에 얼마나 개방적인 태도를 보이고, 디지털 발전을 어느 정도 이해하고 평가하며 이를 지지하는지를 나타내는 개념이다.
이는 단순히 기술적인 관심의 문제만은 아닙니다. 결정적인 것은 기업가 가족이 디지털화의 기회와 위험을 제대로 파악할 수 있는지, 그리고 디지털 변화를 전략적으로 수용할 준비가 되어 있는지 여부입니다.
특히 가족 기업에서는 이러한 태도에 따라 디지털화가 단순한 IT 문제인지, 위험 요소인지, 아니면 기업과 소유권, 가족의 미래를 좌우할 핵심 과제인지에 대한 인식이 결정됩니다.
‘디지털 준비도’란 가족 기업과 그 경영자 가문이 디지털 전환을 효과적으로 추진할 준비가 얼마나 잘 되어 있는지를 나타내는 개념입니다.
여기에는 기존의 디지털화 관련 전문 지식, 기업 차원의 실무 역량, 그리고 디지털 기회의 장점과 위험을 올바르게 파악하는 능력이 포함됩니다. 중요한 것은 디지털 기술이 이용 가능한지 여부뿐만 아니라, 필요한 역량, 의사결정 절차 및 책임 체계가 마련되어 있고 이를 효과적으로 활용할 수 있는지 여부입니다.
가족 기업에서 디지털 준비도는 특히 기업가 가족과 밀접한 관련이 있습니다. 가족의 태도, 지식, 그리고 우선순위 설정에 대한 의지가 디지털화가 전략적으로 추진될지, 아니면 부분적으로만 시행될지를 좌우합니다.
