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In diesem Praxisleitfaden analysieren Ulrich Bretschneider, Anne K. Heider, Tom A. Rüsen und Marcel Hülsbeck die digitale Transformation aus der spezifischen Perspektive von Familienunternehmen und Unternehmerfamilien. Ausgangspunkt ist die These, dass Digitalisierung nicht allein eine technologische, sondern vor allem eine strategische und kulturelle Transformationsaufgabe darstellt, die durch den Einfluss der Unternehmerfamilie maßgeblich geprägt wird.
O guia desenvolve um modelo de referência diferenciado que associa as tecnologias e tendências digitais à digitalização de processos, produtos e serviços, descrevendo sistematicamente os seus efeitos na transformação empresarial. É dada especial atenção aos modelos mentais das empresas familiares, bem como à mentalidade e ao conjunto de competências da família empresarial. Através dos conceitos de „Digital Openness“ e „Digital Readiness“, os autores demonstram como diferentes atitudes familiares e perfis de competências exigem estratégias de digitalização específicas. A partir daí, são identificadas quatro constelações típicas, para cada uma das quais são formuladas opções de ação estratégicas orientadas para a prática.
Além disso, o guia prático aborda a digitalização de produtos, serviços e processos essenciais no contexto da tensão entre tradição, identidade e pressão pela inovação. Estratégias como a „digitalização gradual“ das ofertas existentes, o desenvolvimento de serviços digitais complementares ou a transformação organizacional e cultural são ilustradas com exemplos práticos concretos. Um estudo de caso detalhado sobre a digitalização na BPW KG completa o guia e esclarece como os valores das empresas familiares, as estruturas de governação e as inovações tecnológicas podem ser combinados com sucesso.
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Palavras-chave:
Transformação digital
Digitalização
Empresa familiar
Processos
Família de empresários
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