Der kompetente Umgang mit Konflikten

A publicação WIFU_kompakt 20: A gestão competente de conflitos (2021), da Fundação WIFU, aborda a importância de uma gestão profissional e estruturada dos conflitos nas famílias empresariais. O ponto de partida é a constatação de que os conflitos não resolvidos podem comprometer tanto a coesão da família como a capacidade de ação e a sobrevivência da empresa familiar.

Nesta edição, explica-se por que razão o objetivo não é evitar conflitos, mas sim identificá-los atempadamente e abordá-los com vista a encontrar soluções. Com base no Modelo de Witten para o desenvolvimento de estratégias familiares, são apresentadas questões de reflexão que permitem às famílias empresárias analisar sistematicamente a sua atitude face aos conflitos, os riscos existentes e as possibilidades de prevenção e intervenção. Nesse contexto, salienta-se a importância de separar claramente as esferas familiar e empresarial, especialmente em caso de conflito, para evitar que a situação se agrave.

Outro ponto central é a integração institucional da gestão de conflitos na governação familiar. São descritos procedimentos graduais — desde o diálogo interno à família, passando pela moderação e mediação externas, até às soluções arbitrais. A publicação baseia-se no Guia prático „Conflitos e dinâmicas de conflito em famílias empresariais“, de Arist von Schlippe e Tom A. Rüsen (2020) e deixa claro que a capacidade de gerir conflitos constitui uma competência-chave fundamental para os sócios e sócias.