A gestão das empresas familiares segue uma lógica própria: combina a orientação estratégica, a tomada de decisões responsável e as dinâmicas específicas da propriedade, da família e da empresa. Esta combinação torna a Gestão de empresas único no contexto das empresas familiares – e, ao mesmo tempo, exigente.
A Fundação WIFU analisa estas relações com base em fundamentos científicos e apresenta-as de forma prática. As famílias empresariais, os quadros de direção e os conselhos consultivos obtêm assim orientação, conhecimentos e apoio na tomada de decisões, especificamente adaptados às suas necessidades.
A gestão empresarial abrange a definição estratégica e a orientação operacional de uma empresa ao longo do tempo. Nas empresas familiares, contudo, surgem exigências específicas: as decisões não afetam apenas a própria empresa, mas têm, simultaneamente, repercussões na família do empresário e no círculo de sócios. Isto gera uma complexidade adicional que não existe, desta forma, nas empresas não familiares.
Na perspetiva da Fundação WIFU, a especificidade das empresas familiares resulta da interação entre três sistemas sociais autónomos, cada um dos quais segue a sua própria lógica:
Nas empresas familiares, a gestão não se limita a perseguir o objetivo clássico da competitividade económica. No centro de tudo está, acima de tudo, a transgeracionalidade – ou seja, a garantia recíproca e a longo prazo da família empresarial e da empresa ao longo de várias gerações.
Para que isso seja possível, é necessário alcançar um equilíbrio sustentável entre os objetivos económicos e a preservação da identidade familiar („Familiness“). É precisamente esse equilíbrio que torna a gestão das empresas familiares tão desafiante.
No contexto das empresas familiares, a gestão estratégica da empresa persegue de forma coerente o objetivo da sustentabilidade a longo prazo. Na perspetiva da Fundação WIFU, esta abrange três competências centrais:
Por isso, as empresas familiares duradouras não orientam a sua estratégia para a maximização do lucro a curto prazo, mas sim para Garantia da sobrevivência e do desenvolvimento. Um princípio orientador fundamental é o Capacidade de ter netos – uma forma de pensar e agir que abrange várias gerações.
Intimamente ligada a isso está a gestão empresarial orientada para os valores. Os valores da família proprietária servem de norte para as decisões estratégicas e marcam de forma decisiva a cultura organizacional. A investigação da WIFU revela que, em particular, a „legado“ social“ – ou seja, a transmissão de valores e normas ao longo das gerações – contribui de forma decisiva para a sustentabilidade. As exigências do mercado e os valores da família empresarial têm de ser conciliados. Isto consegue-se, sobretudo, através de quadros de direção que sejam simultaneamente competentes a nível técnico e adequados do ponto de vista cultural.
Saiba mais sobre as particularidades das empresas familiares no nosso Guia prático „As Dez Teses de Witten“.
Em muitas empresas familiares, a gestão é fortemente centrada nas pessoas: as decisões estratégicas, os valores e a orientação da empresa estão frequentemente ligados a uma ou a poucas pessoas-chave. Isto pode ser uma vantagem: uma gestão centrada nas pessoas permite processos de decisão ágeis, um elevado grau de identificação com a empresa e responsabilidades claras.
No entanto, surgem simultaneamente riscos quando os conhecimentos de gestão, as relações ou as lógicas de decisão estão demasiado ligados a indivíduos específicos. Especialmente em fases de crescimento, internacionalização ou mudança de liderança na empresa, é fundamental definir funções, responsabilidades e processos de decisão de forma a proporcionar orientação e a manter a complexidade sob controlo.
A liderança orientada para a cultura intervém precisamente neste ponto: torna explícitos os valores, os papéis e as lógicas de decisão, para que a empresa continue a ser capaz de agir para além das personalidades individuais e possa continuar a desenvolver-se de forma sustentável.
Nas empresas familiares, a profissionalização não significa, de forma alguma, uma „desfamilialização“, mas sim a definição consciente de funções, responsabilidades e processos de tomada de decisão. Por isso, muitas empresas familiares ampliam a sua equipa de direção com gestores externos ou transferem, temporariamente, a gestão operacional na íntegra para uma equipa de gestão profissional. Para que esta colaboração seja bem-sucedida, as expectativas entre a família proprietária, a direção da empresa e a equipa de gestão têm de ser definidas de forma clara e transparente.
Os conselhos consultivos desempenham um papel fundamental neste contexto. Apoiam a orientação estratégica, reforçam a governação através do aconselhamento e do controlo e criam importantes espaços de reflexão para as decisões fundamentais. Na qualidade de parceiros de debate da direção da empresa, contribuem para melhorar a qualidade das decisões e para promover orientações estratégicas.
Especialmente em fases de transformação no Empresas ou num Mudança na direção Um conselho consultivo composto por profissionais pode contribuir de forma decisiva para facilitar as transições, promover os processos de aprendizagem e, assim, garantir a sustentabilidade da empresa familiar.
Gestão empresarial sustentável Nas empresas familiares, isto significa duas coisas: tomar decisões responsáveis no sentido de garantir a estabilidade económica, social e ambiental a longo prazo, bem como a capacidade de adaptar a empresa de forma flexível às mudanças nas condições gerais — sem, no entanto, perder a coesão interna da família empresarial. No fundo, trata-se de transgeracionalidade: um rumo estratégico claro, sistemas de gestão sólidos, uma organização capaz de aprender e uma lógica de propriedade que possa suportar investimentos e riscos a longo prazo.
Exemplos práticos — nomeadamente de pequenas e médias empresas (PME) — mostram o quão marcantes são as características específicas Desafios de uma Gestão de empresas podem existir. Recursos limitados, uma elevada dependência de pessoas-chave e a falta de estruturas para um trabalho estratégico sistemático caracterizam frequentemente o panorama. Além disso, as PME de caráter familiar têm de integrar os valores e as relações que influenciam as decisões.
Os obstáculos típicos incluem a forte dependência de determinadas figuras-chave, a escassez de tempo e de recursos para o trabalho estratégico, processos de decisão pouco claros, bem como a ausência de órgãos ou estruturas de governação.
Nas empresas de caráter familiar, acrescenta-se mais um nível: valores e relações que influenciam as decisões e que devem ser conscientemente integrados no trabalho de gestão.
A gestão empresarial pode ser aprendida e desenvolvida – especialmente quando a próxima geração tem, desde cedo, acesso a perspetivas, responsabilidades e espaços de reflexão. Os programas de formação e intercâmbio ajudam a compreender a liderança não apenas como um papel, mas como a capacidade de moldar sistemas sociais e organizacionais complexos.
A gestão empresarial abrange a orientação a longo prazo e a direção estratégica da empresa. O que distingue as empresas familiares é o facto de as decisões não terem apenas repercussões económicas, mas também se estenderem à família empresarial e à estrutura de propriedade. Uma gestão eficaz tem, por isso, em conta as interações entre a empresa, a propriedade e a família e assegura que as decisões sejam economicamente viáveis e legítimas no seio da família.
O foco está na capacidade de se preparar para o futuro e de garantir a sobrevivência: assegurar a competitividade, manter a estabilidade, gerir os riscos de forma responsável e desenvolver continuamente a organização. A isto acrescenta-se a perspetiva intergeracional (sustentabilidade para as futuras gerações) – a empresa deve ser gerida de forma a que a capacidade de ação, os valores e a identidade se mantenham ao longo das gerações.
Os valores e as normas constituem a base da colaboração da família empresarial enquanto proprietária da empresa. Determinam a forma como a responsabilidade é entendida, como as decisões são tomadas e como os diferentes interesses são negociados. Desta forma, fornecem orientação para a gestão de conflitos, para a definição da estratégia familiar e para o exercício conjunto da propriedade.
Um núcleo de valores sólido pode reforçar a resiliência da empresa familiar – especialmente em fases de sucessão, em mudanças de liderança ou em situações de crise, em que a confiança, a fiabilidade e a capacidade de tomada de decisão são particularmente importantes.
