Konflikte und Konfliktdynamiken in Unternehmerfamilien

В данном практическом руководстве Арист фон Шлиппе и Том А. Рюзен анализируют конкретные причины, формы развития и механизмы эскалации конфликтов в предпринимательских семьях. Отправной точкой служит тезис о том, что конфликты в такого рода семьях являются не исключением, а правилом, требующим объяснения, поскольку семья, предприятие и собственность руководствуются разными, порой противоречивыми логиками.

В данном руководстве описываются типичные механизмы развития конфликтов, такие как возложение вины на конкретных людей, искажения восприятия, ущемление чувства справедливости и расхождения в психологических договоренностях. На основе концепций системной теории показано, как конфликты могут приобретать собственную динамику, отрываясь от исходных предметных вопросов и все больше „паразитируя“ на системе коммуникации в семье. Многочисленные практические примеры и запоминающиеся высказывания наглядно иллюстрируют, как возникают эскалации конфликтов и почему они особенно опасны для жизнеспособности семейных предприятий.

Во второй части внимание сосредоточено на конструктивных подходах к разрешению конфликтов. Авторы проводят различие между внутренней самоработой в семье и коллективными формами разрешения конфликтов на уровне предпринимательской семьи, например, в рамках семейной стратегии и управления семьей (Family Governance). Цель заключается в формировании умения справляться с конфликтами как ключевой компетенции участников общества. В руководстве отстаивается позиция, благоприятная для конфликтов, которая снимает табу с разногласий, создаёт превентивные структуры и позволяет использовать конфликты как возможность для развития предпринимательской семьи.