Der kompetente Umgang mit Konflikten

У публікації «WIFU_kompakt 20: Компетентне вирішення конфліктів» (2021) Фонду WIFU розглядається значення професійного та структурованого підходу до вирішення конфліктів у підприємницьких сім’ях. Вихідним пунктом є усвідомлення того, що невирішені конфлікти можуть становити загрозу як для згуртованості родини, так і для дієздатності та існування сімейного підприємства.

У цьому випуску пояснюється, чому головне не уникнути конфліктів, а вчасно їх виявляти та вирішувати, орієнтуючись на пошук рішень. На основі Віттенської моделі розробки сімейної стратегії представлено питання для рефлексії, за допомогою яких сімейні підприємства можуть систематично аналізувати своє ставлення до конфліктів, існуючі ризики, а також можливості запобігання та втручання. При цьому наголошується на тому, наскільки важливо чітко розділяти сімейну та підприємницьку сфери, особливо у разі конфлікту, щоб уникнути їх ескалації.

Ще одним пріоритетним напрямком є інституційне закріплення процедур врегулювання конфліктів у системі управління сімейними справами. У публікації описано поетапні підходи — від обговорення всередині сім’ї через зовнішне фасилітування та медіацію аж до вирішення спорів у арбітражному суді. Публікація ґрунтується на Практичний посібник „Конфлікти та динаміка конфліктів у сім’ях підприємців“ Аріста фон Шліппе та Тома А. Рюзена (2020) та підкреслює, що вміння вирішувати конфлікти є однією з ключових компетенцій для учасників товариства.