Konflikte oder: neun Stufen in den Abgrund

Die Publikation WIFU_kompakt 19: Konflikte oder: neun Stufen in den Abgrund (2021) der WIFU-Stiftung bietet eine systematische Einführung in die Dynamik eskalierender Konflikte in Unternehmerfamilien und zeigt deren potenziell destruktive Entwicklung auf. Ausgangspunkt ist die Beobachtung, dass Konflikte einer eigenen, sich selbst verstärkenden Logik folgen, die mit zunehmender Eskalation immer schwerer steuerbar wird.

За змістом це видання базується на дев’ятиступеневій моделі дослідника конфліктів Фрідріха Гласла, яка поділяється на три фази ескалації. У виданні пояснюється, до якого моменту конфлікти ще можна вирішувати власними силами, коли вони переходять у гру з нульовою сумою, де перемагають одні, а інші програють, і на яких етапах, зрештою, всі учасники зазнають збитків. Окремі етапи ескалації точно описані та застосовані до типових сценаріїв розвитку конфліктів у підприємницьких родинах.

Крім того, у публікації розглядаються такі психологічні механізми, як ірраціональність, «тунельний зір» та формування таборів, а також попереджувальні сигнали про поглиблення кризи у відносинах, зокрема на прикладі ознак ескалації, описаних Джоном Готтманом. На завершення звертається увага на особливу небезпеку конфліктів, що передаються з покоління в покоління, та підкреслюється важливість професійного та своєчасного управління конфліктами для довгострокової стабільності підприємницьких сімей.