Spotlight:Perception‐based supplier attributes and performance implications a multimethod exploratory exploratory study

在关于发表于《供应链管理杂志》的学术论文„基于感知供应商属性及其对绩效的影响：一项采用多种方法的探索性研究“在《》（2021）一文中，托马斯·克劳斯（Thomas Clauß）教授与唐蓬·钱猜（Chanchai Tangpong）共同介绍了他们关于供应商关系的研究的主要成果。 研究的核心问题在于：供应商的哪些特征实际上会影响采购经理的认知，以及这些认知如何塑造买方与供应商关系中的决策。.

本文指出，不应将供应商特征与现有的业务关系割裂开来。相反，这些特征是在反复互动的背景下形成的，并受到主观评估、有限理性以及关系经验的影响。 研究识别出的基于感知属性包括：主动性、可信度、友善和乐于助人等，这些属性可能与促进绩效的实践（如减少摩擦、改善关系以及信息和想法的交流）相关联。.

与此同时，该演讲也指出了供应商关系过于紧密可能带来的负面影响。过度注重关系因素的做法，可能会导致经济上的弱点被掩盖、客观评估受到削弱，或是对存在问题的惯例长期姑息。 因此，本文为采购经理们提供了重要的启示，帮助他们更审慎地评估供应商关系，并更好地管控合作中的创新潜力与风险。.