Neue Medien und die Eskalation von Konflikten
Der Artikel „Neue Medien und die Eskalation von Konflikten“ von Christina Strauß und Prof. Dr. Arist von Schlippe zeigt, wie die Digitalisierung unseren Arbeitsalltag und unsere Konfliktdynamiken verändert. Ausgehend von Gottmans „apokalyptischen Reitern“ bietet der Beitrag ein erstes Analyseinstrument, um Eskalatoren in elektronischen Nachrichten zu identifizieren. Auch Möglichkeiten zur Deeskalation in der elektronischen Kommunikation werden vorgestellt.
| Titel und Untertitel | Neue Medien und die Eskalation von Konflikten |
| Autor | Christina Then-Bergh, Arist von Schlippe |
| Jahr | 2020 |
| Keywords | Digitalisierung, Kommunikation, Konflikte |
| Art | Beiträge für die Praxis |
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